סיכמתי לא נבנתה לתחום אחד. היא נבנתה לסוג עבודה אחד: עבודה שמתנהלת דרך שיחות, שבה הזמן שאחרי הפגישה יקר בדיוק כמו הזמן שבתוכה. אלה חמישה תרחישים שבהם ההבדל מורגש מיד.
פגישה ראשונה בחינם · ללא כרטיס אשראי · בלי בוט שמצטרף לשיחה
שיחת לקוח, ייעוץ, אפיון ותכנון - וכל אחת מהן מייצרת עבודה נוספת אחרי שהיא נגמרת.
אחרי כל שיחה יושבים עוד עשרים דקות לכתוב מה סוכם, ולפעמים דוחים את זה ליום למחרת ושוכחים חצי.
הסיכום והצעדים להמשך מחכים בסוף השיחה. מעתיקים, משנים משפט אם צריך ושולחים.
הפרטים המדויקים שעלו בשיחה הם ההבדל בין עסקה שנסגרת לבין אי הבנה.
מנסים לזכור איזה מחיר נאמר, מה בדיוק הייתה ההתנגדות ומה הובטח לגבי מועד האספקה.
שואלים את הפגישה אילו התנגדויות עלו ואילו סכומים הוזכרו, ומקבלים תשובה עם הפניה לרגע שבו זה נאמר.
יום עבודה עם שש פגישות משאיר מעט מאוד מקום לזיכרון מדויק.
החלטות נופלות בין הכיסאות, ואף אחד לא בטוח מי אמור לבצע מה עד מתי.
לכל ישיבה יש רשימת החלטות וצעדים להמשך, ואפשר לחזור אליהם לפני הישיבה הבאה.
אחרי הפגישה מישהו תמיד צריך לכתוב את העדכון למנהל, לצוות או ללקוח.
כותבים את הסיכום מחדש מהזיכרון, ומשקיעים בניסוח יותר מאשר בתוכן.
מתחילים מנוסח מוכן לשליחה, ומשקיעים את הזמן בהתאמה שלו לקהל הנכון.
הערך שלכם נמדד גם ביכולת לזכור מה נאמר בשיחה הקודמת עם אותו לקוח.
לפני פגישת המשך מחפשים מיילים ישנים ומנסים לשחזר איפה נעצרנו.
נכנסים ללקוח ב"אנשים וחברות", פותחים את הסיכום הקודם ונכנסים לשיחה מוכנים.
לרוב סוגי העבודה האלה יש מכנה משותף: אתם נפגשים עם אותו לקוח, ספק או עובד שוב ושוב. השיחה השלישית תלויה במה שנאמר בראשונה.
שיוך פגישה לאדם או לחברה מרכז את כל השיחות איתם במקום אחד, כולל מספר הפגישות ותאריך האחרונה. זו לא מערכת ניהול לקוחות - זו רק דרך לא לחפש.
הרשימה אינה סגורה. כל מי שמקיים פגישות עסקיות בעברית בתדירות גבוהה נמצא בקהל היעד.
עדיף לומר את זה מראש מאשר שתגלו אחרי ההתקנה.
לא. היא מתאימה לכל מי שמקיים פגישות עסקיות בתדירות גבוהה ורוצה לחסוך את הזמן שלפני ואחרי כל פגישה - עצמאים, אנשי מכירות ושירות, מנהלים, יועצים, עורכי דין, מגייסים, מעצבים ואנשי מקצוע בחברות.
כן. ישיבות צוות, שיחות אחד-על-אחד ופגישות סטטוס מקבלות את אותם תוצרים: החלטות, נקודות מרכזיות וצעדים להמשך.
סיכמתי קולטת את המיקרופון של המחשב, ולכן היא יכולה לתעד גם שיחה בחדר. איכות התוצאה תלויה במיקום המחשב ובמידת הרעש בסביבה.
מתעדים פגישה אחת ובודקים כמה זמן זה חוסך בפועל, לפני שמחליטים משהו.
הורידו את התוכנה